Conditions générales de vente

Conditions de vente

1. Objet

Les présentes conditions de vente définissent les règles applicables pour l’achat de produits sur notre site. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits

  • Tous nos produits sont décrits avec précision sur le site.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif ; de légères variations peuvent exister.

  • Nos sacs réutilisables et emballages en cire d’abeille sont fabriqués avec des matériaux écologiques et conformes aux normes alimentaires.

3. Commande

  • La commande est validée une fois le paiement confirmé.

  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou d’anomalie dans le paiement.

  • Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour la livraison.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande.

  • Les promotions ou réductions s’appliquent uniquement selon les conditions indiquées sur le site.

5. Paiement

  • Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

  • Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

  • Délais : 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

  • Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

  • Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période de l’année.

7. Retour et remboursement

  • Retour possible dans un délai de 14 jours après réception pour un produit non utilisé et intact.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

  • Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

  • Échange possible sous réserve de disponibilité du stock.

8. Responsabilité

  • Nos produits sont conformes aux normes alimentaires et écologiques.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’usage incorrect ou d’entretien non conforme des produits.

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus (textes, images, logos) sont la propriété de la société et protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

  • Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données personnelles.

11. Contact

Pour toute question relative aux commandes ou aux produits :