Politique d’expédition

• Délais de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Zones de livraison : Expédition disponible en France métropolitaine (et à l’international sur demande).

• Délais de livraison :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

  • Europe & International : 7 à 15 jours ouvrés.

• Frais de livraison : Calculés automatiquement lors de la commande selon le poids total et la destination.

• Suivi de commande : Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.

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Politique de retour

• Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

• Conditions d’éligibilité :

  • L’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent pas être repris.

• Procédure de retour :

  1. Contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande.

  2. Nous vous transmettrons l’adresse de retour et les instructions.

  3. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part).

• Remboursement : Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.